Home > Vacatures > Junior casemanager

“Als junior casemanager bij LENGG kan ik me ontwikkelen”

LENGG zoekt een junior casemanager verzuim. Maar wat houdt die functie nu precies in? We vroegen het collega Robin Grootendorst. Na haar opleiding Human Resource Management aan de Hogeschool Rotterdam startte ze bij LENGG als junior casemanager. Robin: “Ik ben na mijn afstuderen best veel benaderd en ik ben ook bij verschillende bedrijven gaan kijken. Maar hier voelde het meteen goed.”

Wat maakt jou zo enthousiast over je werk als junior casemanager verzuim?

“Al tijdens het eerste gesprek bij LENGG voelde ik: dit zou weleens mijn plek kunnen zijn. De klik was er. Daarnaast zijn hier veel mogelijkheden om door te groeien. Daarvan zijn bij LENGG voorbeelden genoeg. Je hebt hier de vrijheid om samen met de organisatie je pad te bepalen.

Tijdens mijn studie wist ik al dat ik ziekteverzuim interessant vond. Ook wat dat betreft, is er een goede match met LENGG. Hier kan ik echt iets betekenen voor een medemens in een moeilijkere periode. Door een luisterend oor te bieden of met begeleiding. Ik merk dagelijks dat dit effect heeft. Dat vind ik superfijn. Ik ga elke dag weer blij naar mijn werk.”

“Ik werk nog maar kort bij LENGG, maar ik heb in die korte tijd mijn weg al helemaal gevonden”

Hoe ziet jouw werkweek eruit?

“Ik ondersteun collega-casemanagers, zodat die zich op complexe dossiers kunnen richten. Het betekent onder andere dat ik heel veel bel. Nieuwe ziektegevallen, maar ook mensen die langer ziek zijn. Bijvoorbeeld over hoe het contact is met de leidinggevende en of ze al gewerkt hebben. Ook het volgen van dossiers hoort erbij. En dat is een belangrijke taak, want de vereisten aan arbodossiers vanuit het UWV zijn erg strikt. Samen met de casemanagers zorg ik ervoor dat we netjes aan alle criteria voldoen.”

“Als je wil groeien als expert op het gebied van ziekteverzuim, is deze functie voor jou weggelegd”

Wat moet je nog meer kunnen voor deze functie?

“Dagelijks bel ik met medewerkers die ziek zijn. Ik help ze begrijpen wat van hen verwacht wordt. Daarnaast luister ik goed naar wat er speelt, en stel ik de juiste vragen. We werken nauw samen met arbo-artsen en als het nodig is, stuur ik in overleg met de casemanager medewerkers naar hen door. Samen met de senior casemanager vorm je als het ware de spil in een organisatie op het gebied van verzuim. Dat betekent dat je goed op de hoogte moet zijn van wet- en regelgeving, snel kunt schakelen en flexibel moet zijn. Wat je ervoor terugkrijgt, is een erg leuke, dynamische functie.”

Jij zorgt voor je klanten en hun medewerkers. Hoe zorgt LENGG voor jou?

“Ik werk nog maar kort bij LENGG, maar ik heb in die korte tijd mijn weg al helemaal gevonden. Ik zit met de andere casemanagers op kantoor. Als ik ergens tegenaan loop, kan ik het dus meteen vragen. En ze geven me soms ook feedback op de gesprekken die ik voer, heel fijn. Zo kan ik mezelf steeds verder verbeteren. Ondertussen ben ik ook gestart met een opleiding: ‘Regie op verzuim’. Zo spijker ik mijn kennis van Arbowet- en regelgeving verder bij. Ook leer ik daar over gespreksvoering en over de rol van de bedrijfsarts. Enorm boeiend, vooral omdat ik wat ik leer meteen in de praktijk terug zie.”

Waarom zou je deze functie aanraden?

“Als je wil groeien als expert op het gebied van ziekteverzuim, is deze functie voor jou weggelegd. In mijn functie krijg ik stapje voor stapje steeds meer verantwoordelijkheden. Zo groeit mijn takenpakket rustig met mijn persoonlijke ontwikkeling mee. Over een paar jaar ben ik zelf casemanager. Die ambitie is er zeker wel. Dan heb ik mijn eigen klanten en mijn eigen dossiers. En kan ik nóg meer betekenen. Voor onze klanten en voor de zieke medewerkers. En die kans heb jij met deze vacature dus ook. Hoe mooi is dat?”

Over de functie: